Служба поддержки клиентов яндекс такси

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия. Связаться с контактным центром можно по телефону 8 Для взаимодействия с рекламными компаниями действует другой график работы: с до В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать.

Для этого они нередко прибегают к использованию службы поддержки. Здесь вам будет дана подсказка, как правильно поступить в той или иной ситуации.

Содержание 1 Как написать в службу поддержки Яндекс Такси? Представляет собой сервис по заказу, перевозке пассажиров с использованием электронных систем заказа такси. В частности, мобильного приложения, сайта, где клиенты могут сделать заказ машину по любому адресу.

Служба поддержки Яндекс Такси для водителей и клиентов

Содержание 1 Как написать в службу поддержки Яндекс Такси? Представляет собой сервис по заказу, перевозке пассажиров с использованием электронных систем заказа такси. В частности, мобильного приложения, сайта, где клиенты могут сделать заказ машину по любому адресу.

Диспетчерская представлена в крупных городах России, а также некоторых стран СНГ, сотрудничает с таксопарками, отдельными водителями ИП, ООО , занимается курьерской доставкой и т.

Привлекательность компании растет за счет дешевых тарифов по сравнению с конкурентами. За счет расширения зоны покрытия, все чаще пассажиры интересуются аспектами деятельности такси. Для ответов на вопросы, консультации была организована горячая линия Яндекс Такси. Специалисты сервиса помогут разобраться в конфликте с водителем, уточнить тарифы, решить прочие вопросы.

Поговорим о том, как связаться со службой поддержки? Кроме горячих телефонов, позволяющих оперативно разобраться в ситуации, связь с клиентами, пассажирами поддерживается посредством электронных систем. Можно оформить обращение через сайт или мобильное расширение. Служба поддержки Яндекс Такси старается оперативно отвечать на любые сообщения от пользователей.

От клиента требуется составить обращение, указав:. После отправки запроса, по указанному в контактах телефону с вами свяжется специалист для выяснения всех обстоятельств случившегося. Дополнительно можно приложить в качестве доказательств скриншоты, фото, аудио или видео файлы. В качестве альтернативных способов коммуникации, используются сообщества в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники. Оставьте комментарий или сообщение в ЛС и администратор свяжется с вами. Отметим сразу, что номер телефона, по которому могли бы обратиться пассажиры, доступен только в трех городах:.

В этих городах наиболее развит сервис. Поэтому для оперативного решения конфликтов, пользователям рекомендуется обращаться напрямую. Горячая линия решает весь спектр вопросов, непосредственно связанных с деятельностью Яндекс Такси. Телефон горячей линии в других населенных пунктах можно узнать, если оставить электронное сообщение через сайт или приложение. Если ситуация требует вмешательств, с вами свяжется менеджер.

Связаться можно после поездки, если вы чем-то не удовлетворены, хотели бы оставить отзыв или комментарий к перевозчику. Аналогично сайту, нужно оставить комментарий и личные, контактные данные, чтобы специалисты смогли позвонить и решить проблему. Жалоба на водителя состоит из несколько обязательных к заполнению разделов:.

Если хотите оставить жалобу на водителя не лишним будет прикрепить доказательства вашей правоты, таковыми выступают видео, аудио или фото файлы. Можно сделать скриншоты страницы с телефона и т. Если вы находитесь в городах Москва, Екатеринбург или Санкт-Петербург можно обратиться по горячей линии с соответствующей просьбой.

Горячая линия работает круглосуточно во всех населенных пунктах, где представлено Яндекс Такси. Аналогичное время работы и для службы поддержки через сайт. Доброго дня. Я являюсь партнёром Яндекс. Такси ИП Кириченко В. Мы так и не смогли его подключить в нашем таксопарке. Но водитель смог подключиться в другом парке без проблем. Я начал переписку со службой поддержки, с сотрудниками Софьей Ковалевской и Анной Третьяковой. Они дублируют свои запросы ко мне, просят прислать уже отосланную информацию, по дня отвечают на письма.

Как можно работать, если с Вы на Мы несём убытки, машина простаивает, почему Яндекс. Такси не выполняет свои обязательства перед партнёром. В отличие от Вас, мы выполняем все подписанные обязательства. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Понравилась статья?

Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Содержание1 О сервисе2 Как написать в службу поддержки Сити Мобил?

Содержание1 О компании2 Как написать в службу поддержки такси Везет? Содержание1 О компании2 Как написать в службу поддержки такси Максим? Содержание1 О компании2 Как написать в службу поддержки Убер? Интернет сервисы. Валерий Добавить комментарий Отменить ответ. Карта сайта.

Служба поддержки Яндекс такси

Служба поддержки Яндекс Такси работает очень оперативно и качественно, помогая водителям и клиентам разбираться с возникающими проблемами. На сегодняшний день эта компания считается одним из самых крупных сервисов в стране, предоставляющих услуги пассажирских перевозок. Более того, деятельность компании не ограничена границами нашей страны. С каждым днем к сервису присоединяются новые таксисты и целые компании. Несмотря на отлаженную работу всех функций сервиса, иногда возникают разного рода сложности, вопросы или появляются претензии. С ними сталкиваются как водители, так и пассажиры, а разобраться во всем всегда помогает техподдержка.

Задать вопрос поддержке

Нередко пассажиру или водителю Яндекс такси приходиться сталкиваться с различными проблемами. Для их решения существует служба поддержки, которая работает каждый день независимо от времени. Доступ к службе можно получить разными способами. О них и поговорим здесь. Служба поддержки Яндекс такси имеет единые номера телефонов в 3-х самых больших городах России:.

Как позвонить в службу поддержки Яндекс Такси?

Данная служба такси постоянно развивается и совершенствуется учитывая потребности и пожелания клиентов. Несмотря на это как у пассажиров, так и у водителей всегда могут возникнуть вопросы и проблемы с использованием сервиса, приложения, поиска необходимых ответов. Также водители имеют возможность обратиться за помощью к таксопарку-партнеры в котором они подключались. Раздел предоставляет ответы на следующие вопросы:. Получение помощи осуществляется посредством электронной переписки. Вы оставляете свои контактные данные электронную почту, номер телефона, суть проблемы , служба проверяет информацию и дает ответ, что делать в данной ситуации. Яндекс такси предоставляет большой выбор форм и способов оплаты своего сервиса, чтобы поездка в такси стала максимально доступной и удобной. Добрый день! Вчера мне вызывали такси через вашу службу. Водитель по имени Ярошенко Ярослав Иванович был в алкогольном опьянении, вел себя неадекватно.

Служба поддержки Яндекс Такси

Если при использовании сервиса Яндекс. Такси у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов и водителей — действует единая круглосуточная служба. В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного пункта России.

.

.

Телефон горячей линии в Яндекс Такси

.

Горячая линия Яндекс Такси, как написать в службу поддержки

.

Горячая линия Яндекс

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Яндекс такси гори в аду. Звонок водителя в службу поддержки
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. ficoccons

    Вот незадача. А я из долгожителей. Наши по 100 с лишним лет живут. И как быть?

  2. Денис

    Тарас респект, дякую.

  3. Ратибор

    Это сообщение ходит по сети уже несколько лет

  4. netlihighbas

    Согласен с вами в целом, но есть нюансы и позвольте с вами поспорить:

  5. Касьян

    Т.е. как правильней поступить, ездить до упора или платить 8500 пока не поздно и только после этого докатывать ?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных