Претензия о возврате денег за оправу для очков

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Уважаемые потребители, стоит понимать, что очки представляют собой сочетание двух разных вещей, а именно оправы и линз. Согласно ст. Таким образом, очки, образуемые из оправы и линз, являются сложной одной вещью, и отделение одной вещи от другой, делает бессмысленным их наличие, так как данные вещи образуют лишь вместе одно целое. В случае если, к примеру, у Вас сломалась оправа очков, то, по смыслу закона, получается, что из строя вышла вся вещь, то есть очки полностью, в сочетании. После обнаружения дефекта, Вы должны обратиться к продавцу с претензией о возврате денежных средств, обмене на новый аналогичный товар, или иными требованиями. Возможно потребуется проведение исследования, для определения причины поломки товара.

Достаточно часто возникают ситуации, когда товар не подошел покупателю по различным причинам или вовсе оказался не качественным. Опишем в статье возврат такого товара, как очки, разберем возможные случаи обращения покупателя в оптику с купленными очками.

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье. Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.

Претензия о возврате денег за оправу для очков

Помогите написать претензию на не качественное обслуживание в салоне оптика кронос. Претензия на основании ст. Обращайтесь в личные сообщения на платной основе к любому юристу на сайте,напишем.

Заказал в оптике очки для работы на компьютере. Ихний специалист сделал мне диагностику глаз и установил все нужные параметры для изготовления. Заказ оплатили полностью и получили очки. В результате они не подходят. Картинка искажается как в кривом зеркале. Написали претензию. Оптика потребовала сдать очки на проверку им. Там сказали не сдавать. Подождать месяц и если нге будет ответа или отрицательный ответ брать у них отказ и идти в суд. Ждать месяц не нужно. Очки надо сдать. Или неверную диагностику сделали и ли неправильно изготовили.

В суд идите после написания претензии. Так как очки вам не походят. Через суд взыщете компенсацию морального вреда, стоимость товара, штраф 50 процентов, неустойку за каждый день просрочки. Госпошлину при подаче иска не платите. Возьмите заключение врача, подтверждающее что очки подобраны не правильно и обращайтесь в суд с требованием о возврате денег, неустойки, морального вреда.

Неправильный подбор очков, и очки подобраны не в соответствии с показателями вашего зрения, то можно требовать возврат денег как за услугу по подбору очков, так и убытки в соответствии с положениями ст.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отсутствии дефекта на очках. Никто у вас их обратно не примет, так как они выполнены на заказ, то возврату и обмену не подлежат.

Постановлением Правительства РФ от Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Здравствуйте, уважаемый Андрей! Возможно отвечу не так быстро, но возможно мой ответ будет Вам полезен. Давайте по порядку. В данном случае имеет мест некачественное выполнение работы по изготовлению очков и продажа товара ненадлежащего качества.

Согласно ст. N I "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Предъявите претензию продавцу-изготовителю. Деньги должны вернуть в течение 10 дней согласно ст. N I "О защите прав потребителей". Если не вернут, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ. При этом продавец должен сделать проверку качества и при необходимости экспертизу. А если этого не сделает, то проводите свою экспертизу перед подачей иска в суд.

Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Здравствуйте Андрей Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества в соответствии со ст. N I "О защите прав потребителей" Вы уже предъявили претензию продавцу-изготовителю.

Деньги должны были вернуть в течение 10 дней согласно ст. По заказу получила очки в оптике. В магазине оптики "Плюс и Минус" не обратила внимание на линзы, я пенсионерка и мне не подсказали, чтобы я проверила. А придя домой посмотрев линзы на свет обнаружила царапины, зная что с таким дефектом очками пользоваться нельзя, обратилась в оптику с претензией, написала заявление в 2-х экземплярах.

Мне сказали, что у них есть техник и он проверит но ведь он заинтересованное лицо и конечно же вину переложит на меня но на тот момент он отсутствовал. Заявление было подано в течении 10 дней. Я требую, чтобы заменили линзы на новые.

Как решить эту проблему? Сообщу сразу, что я не юрист. Вы уже купили очки и принесли их домой. Подтвердить или опровергнуть информацию о царапинах невозможно. Надо было в магазине проверять и при необходимости писать заявление в 2-х экземплярах, так как одно будет с отметкой торговой сети. Добрый вечер. Вы правильно сделали. Ждите от них ответа. Также можете позвонить или зайти к ним и уточнить результат по Вашей претензии.

Желаю удачи. Заказала изготовление коррегирующих очков в оптике, полностью оплатив оправу и линзы. Готовы они оказались спустя 4 дня от обозначенной даты получения. При получении обнаружилось, что упаковка от самих линз отсутствовала. Поскольку имеются сомнения относительно линз, а также ввиду неудовлетворительного качества обслуживания, от получения заказа пока отказалась ничего не подписывала. Намереваюсь оформить претензию с возвратом денежных средств. Могу ли требовать полного возмещения - и за оправу, и за линзы?

Если да, то на какие документы сослаться? Буду очень благодарна за разъяснения. Заранее спасибо за Ваш ответ! Можете отказаться от полуения, от возмещения транспортных не сможете отказаться. В оптике подобрала оправу проверила зрение, после изготовления очков было видно плохо, не четко. Обратилась в оптику ещё раз, уже другой оптиметрист проверил зрение и сказал что другой рецепт.

Оптика за свой счёт заменила линзы и выдала очки, сказав что нужно 2 недели для привыкания. Спустя 2 недели ношения, глаз не привык, голова кружится, очки носить не могу. Обратилась в оптику, они сказали что могут менять только за мой счёт. За линзы я отдала 5 тыс. Подскажите, могу я прийти в оптику с претензией и потребовать возврат денежных средств? Добрый день. Вы обязаны прийти в оптику с письменной претензией по возмещению денежных средств.

Полгода назад обратился в салон оптики для приобретения очков. Консультанту сообщил, что необходимы очки для водителя с постоянным хранением их в автомобиле. Консультант посоветовал и разрекламировала линзы для очков с фотохромными элементами автоматически затемняются при свете.

Но предупредила, что на панели автомобиля летом хранить не желательно, так как возможно "замораживание" фотохромов в одном состоянии.

Например, затемненном. Больше ни каких инструкций и памяток по пользованию очками выдано не было. Очки приобрел и хранил только в футляре и в автомобиле. Протирал изредка салфеткой, приобретенной у них же.

В середине мая г заметил странные царапины на поверхности линз. Обратился в салон с жалобой. На что мне ответили, что цитирую "на предоставленных очках на очковых линзах имеется сетчатое повреждение, наиболее характерное для теплового удара попадания горячего пара, нахождения в очках в сауне или бане, нагрев очков под солнцем на панели автомобиля В данном случае имеет место повреждение линз вследствие неправильной эксплуатации, что не является гарантийным случаем.

Вопрос: Прав ли я? Есть ли смысл идти на обострение конфликта и писать до судебную претензию? И какие могут быть нюансы в данном деле? Имеете право на основании ст 10 и 12 Закона.

Добрый вечер! Если Вам не была представлена доступная информация в письменном виде об условиях использования очков, то Вы правы.

Поскольку Вы уже получили отказ, то писать претензию нужно. Очки ведь не сможете использовать уже по предназначению. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Претензия в оптику

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Заказ не был готов вовремя. Я попросил вернуть деньги для срочного заказа в другом магазине где потом за двойную плату сделали за час. Сейчас мне поступило сообщение, что возврату и обмену очки не подлежат хотя я их не забирал, тк они не были готовы. Исполнитель может лишь удержать из возвращаемой суммы фактически понесенные расходы при условии их документального подтверждения. То, при условии, что срок изготовления был установлен письменно и, опять же, при наличии письменного отказа от его исполнения, требования о возврате всей оплаченной суммы, можно выстроить основываясь на ст.

Претензия на возврат денег за некачественные очки

Уважаемые потребители, стоит понимать, что очки представляют собой сочетание двух разных вещей, а именно оправы и линз. Согласно ст. Таким образом, очки, образуемые из оправы и линз, являются сложной одной вещью, и отделение одной вещи от другой, делает бессмысленным их наличие, так как данные вещи образуют лишь вместе одно целое. В случае если, к примеру, у Вас сломалась оправа очков, то, по смыслу закона, получается, что из строя вышла вся вещь, то есть очки полностью, в сочетании. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Помогите написать претензию на не качественное обслуживание в салоне оптика кронос. Претензия на основании ст. Обращайтесь в личные сообщения на платной основе к любому юристу на сайте,напишем. Заказал в оптике очки для работы на компьютере. Ихний специалист сделал мне диагностику глаз и установил все нужные параметры для изготовления. Заказ оплатили полностью и получили очки. В результате они не подходят.

Образец притензии на возврат дене по оптике очки

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие кабельная продукция провода, шнуры, кабели строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п. Как вернуть деньги при покупке в интернет-магазине Я уже давно являюсь постоянным клиентом нескольких интернет-магазинов. Внимание В одном покупаю себе контактные линзы, в другом книги, в третьем парфюм, и как правило, добиваюсь существенной экономии по сравнению с обычными торговыми точками. Недавно решил купить себе фотоаппарат — искомой модели в близлежащих магазинах не было, а нашлась она в интернете, плюс ко всему, стоила дешевле, но, в конечном счете, я решился на интернет покупку отнюдь не из-за экономии рублей. Дорогие читатели!

Алгоритм действий в случае, когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег.

Уважаемые потребители, стоит понимать, что очки представляют собой сочетание двух разных вещей, а именно оправы и линз. Согласно ст.

Можно ли вернуть очки в оптику?

В Казанский территориальный орган за май месяц текущего года поступило несколько обращений потребителей по вопросам некачественного изготовления очков в салонах оптики нашего города. Так, потребитель Ф. Стоимость заказа составила рублей рублей — оправа, рублей — линзы, рублей — работа , которую она сразу и оплатила. Через два месяца сломалась оправа. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Достаточно часто возникают ситуации, когда товар не подошел покупателю по различным причинам или вовсе оказался не качественным.

Претензия на возврат очков в оптику

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Подбор очков по форме лица. Видеурок от стилиста Зайцевой Светланы
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Пульхерия

    Если в форме африканцы . то можно и народ призывать к освобождению государства )

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных