Пожаловаться на интернет сайт в роскомнадзор

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Вы можете подать жалобу на Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента:. Подать жалобу. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Вы можете подать жалобу на Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента: Нарушение сроков предоставления услуги; Нарушение сроков регистрации запроса на услугу; Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток; Отказ в предоставлении государственной услуги; Отказ в приеме документов; Требование дополнительной платы; Требование дополнительных документов. Получение разрешения на использование радиочастот для радиоэлектронных средств гражданского назначения. Лицензирование деятельности в области оказания услуг связи.

В целях оперативной отработки имеющейся у вас информации, просим заполнить специальную форму на сайте Роскомнадзора. Роскомнадзором могут быть предприняты меры реагирования только в случае, если противоправная информация расположена на сайтах, зарегистрированных в качестве СМИ.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 1 октября Время чтения 5 мин.

Как подать жалобу на интернет-ресурс в Роскомнадзор?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Роскомнадзор Государственная организация. Официальный паблик Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Подготовка заявления, для которого не установлено строгого порядка и требований к оформлению, вызывает недоумение у заявителя. При составлении обращения главным образом волнует вопрос принятия органом к производству. Для того чтобы облегчить процесс, существуют интернет-страницы, содержащие образцы обращений.

Претензия в Роскомнадзор составляется в произвольной форме, однако должна содержать следующие обязательные элементы:. Это важно! К заявлению в Роскомнадзор формируется приложение из документов, которые доказывают позицию заявителя.

При заполнении формы обратной связи на сайте доступен функционал для загрузки электронных копий документов — квитанций, чеков, договоров. Основные правила, которых следует придерживаться при подготовке заявления, чтоб его приняли к рассмотрению:.

Обращения, которые не содержат информации, позволяющей точно определить заявителя, не подписанные или содержащие отступления, указанные выше, не принимаются к производству и не рассматриваются уполномоченным органом.

Информация, которая предоставляется заявителем, охраняется законом о защите персональных данных и о конфиденциальности обращений в государственные органы. До урегулирования спора с организацией с помощью государственных органов желательно обратиться напрямую к нарушителю и предложить мирное разрешение вопроса компенсации материального ущерба и восстановления прав гражданина.

Проблема, возникшая у гражданина по отношению к организации, предоставляющей услуги мобильной связи, в соответствии с законодательством должна рассматриваться компанией в срок до двух месяцев. Обращение в Роскомнадзор, минуя претензию в адрес организации-нарушителя, завершится вежливым отказом в рассмотрении и предложением попытаться предварительно урегулировать проблему с оператором связи. Вышестоящий для Роскомнадзора орган — Министерство связи и массовых коммуникаций России.

Это надзорный орган, который контролирует осуществление услуг связи, развитие информационных технологий и коммуникации. Существует пять основных причин, по которым граждане обращаются за защитой прав в исполнительный орган:. Подготовка претензии является существенным вкладом в процесс разбирательства и шагом к защите прав и свобод гражданина, поэтому следует потратить время и позаботиться о качественном содержании.

Посмотрите видео. Что делать, если банки звонят вашим родственникам и коллегам по работе? Любой оператор подчиняется действующему законодательству России, а Роскомнадзор контролирует соблюдение законов среди компаний, которые предоставляют услуги связи. Наиболее распространенные причины для обращения за защитой прав в надзорный орган в сфере связи следующие:.

Кроме перечисленных случаев обжалование действий возможно, даже если проблема не является следствием некачественного обслуживания, а, например, связана с попыткой оператора мобильной связи в форме одностороннего решения изменить договор на обслуживание абонента. Роскомнадзор рассматривает обращения граждан с максимально возможной скоростью и оперативностью вне зависимости от содержания жалобы: плохое интернет-соединение, нестабильный сотовый сигнал, прерывание разговора, а также нарушение или несоблюдение условий договора.

Но в первую очередь заявителю требуется совершить попытку урегулирования разногласий напрямую с оператором. В случае если сотовый оператор проигнорировал заявление либо отказал в удовлетворении правомерного требования, следует обратиться в уполномоченный орган за защитой прав.

Кроме обжалования действий операторов в Роскомнадзор можно обратиться с конкретными предложениями в отношении улучшения представляемых сотовыми компаниями услуг. Нарекания к услугам, которые предоставляет Почта России, возникают в лучшем случае через раз. Обслуживание потребителей происходит в неторопливом темпе, доставка запаздывает, а вещи, отправленные в посылках, бесследно теряются.

Обращения граждан поступают в Почту России и рассматриваются специальной службой. Это обусловлено масштабами организации, которая осуществляет деятельность на всей территории страны. Столкнувшись с трудностями доставки или оказанием других некачественных услуг почтовой связи, потребитель вправе обратиться с заявлением, которое рассмотрит этот отдел. Жалоба подается на имя начальника отделения почтовой связи, но в случае если она остается без рассмотрения, у потребителя возникает право обращения в орган исполнительной власти — Роскомнадзор — за защитой прав.

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Осуществление коллекторской деятельности, выходящее за установленные для нее рамки, регулируется с помощью обращения в службу судебных приставов.

К приставам также следует обратиться при нарушении законодательства со стороны коллекторов. Если же коллекторы применяют физическую силу, угрожают жизни и здоровью должника, следует обращаться в правоохранительные органы. В Роскомнадзор же обращение имеет смысл, если коллекторы звонят по номеру, который ранее принадлежал другому абоненту-должнику и не обращают внимания на претензии и требование удалить номер из базы.

Про поступлении жалобы Роскомнадзор обязан провести проверку и в случае обнаружения нарушения прав заявителя наложить штраф на коллекторов. Возможно, информация о поступившей жалобе успокоит нарушителей. Распространение персональных данных связано не только с взысканием денежных средств с должника с помощью коллекторов. Это возможно также в случаях, когда банки передают информацию аффилированным структурам и активизируют агрессивную рекламную пропаганду услуг и товаров: холодные звонки, рассылка сообщений.

Обращение в Роскомнадзор с заявлением о неправомерных действиях банка возможно с помощью интернет-формы, посредством личного посещения управления или с помощью почтового отправления с уведомлением о вручении. Форма обратной связи, предусмотренная функционалом сайта, разрешает приложить к заявлению электронные копии документов или фотографии, которые подтверждают обоснованность претензий заявителя.

С момента регистрации заявления органу требуется до тридцати дней на его рассмотрение. При столкновении с нарушением прав при использовании сайтов в интернете гражданин вправе обратиться в Роскомнадзор и сообщить о нарушениях: плагиат, порнография, мошенничество в сети, спам, вредоносные программы.

Более того, если сведения, размещенные на сайте, носят характер заведомо ложных, опасных и наносят вред здоровью человека, о них следует сообщать в исполнительный орган.

В случае если на просторах интернета размещены данные, нарушающие права гражданина, а также являются явной клеветой или давно потеряли актуальность, обращение в Роскомнадзор поможет разрешить сложившуюся ситуацию и удалить информацию либо заблокировать сайты, которые ее содержат. Рассмотрение заявлений происходит быстро и с высокой эффективностью, так как государственный орган стремится очистить электронную сеть от мусора и от контента, который нарушает права граждан. Порядок обращения в Роскомнадзор не отличается труднодоступностью.

В заявлении указывается организация, в которую направляется жалоба, а также сведения о заявителе и подробное описание нарушений сайта с перечислением фактов и ссылок, доказывающих позицию заявителя. Обратите внимание! К заявлению о совершении в отношении гражданина неправомерных действий следует приложить сведения о личности заявителя, а также доказательства фактов, перечисленных в обращении.

При распространении данных гражданина, который не давал на это согласия, эффективно жаловаться в Роскомнадзор, так как эта организация занимается контролем за соблюдением законодательства о персональных данных.

К персональным данным, распространение которых считается нарушением прав гражданина, относятся следующие категории информации:. При работе с персональными данными граждан организации обязаны проявлять должную аккуратность и осторожность, так как в случае случайного раскрытия последует проверка Роскомнадзора, если гражданин пожалуется и потребует устранить существующие нарушения.

Ростелеком — компания в России, предоставляющая телекоммуникационные услуги: тв, мобильная связь, доступ в интернет.

РТК занимает первое место в стране по аудитории зрителей платного телевидения, но качество обслуживания в компании существенно отстает от площади распространения. Оператор Триколор предоставляет услуги кабельной и спутниковой связи, занимается реализацией, заменой и подготовкой к функционированию средств связи. Причиной, по которой гражданин может обратиться в Роскомнадзор за защитой прав, может стать одна из следующих:.

Для рассмотрения обращения у органа имеется тридцать дней. Но в крайнем случае срок может быть увеличен еще на тридцать дней, однако для этого требуется веская причина.

Отказ в рассмотрении заявления последует в случае, если гражданин допустит следующие ошибки:. Нарушение прав граждан в интернете, средствах связи и массовой информации не редкость. Защитить свои права можно обратившись в уполномоченные государственные органы. Жалоба в Роскомнадзор является доступным средством реагирования на нарушение прав гражданина в сфере связи и информационных технологий.

Основной сферой деятельности Роскомнадзора является надзор за средствами массовой информации, в том числе электронными, контроль над обработкой персональных данных. Соответственно, чтобы направление жалобы имело результат, ее разрешение должно входить в компетенцию органа.

Суть жалобы излагается полностью, по возможности со ссылкой на законы, которые нарушены организацией или сайтом. В заявлении не должно быть эмоциональной окраски, брани в адрес нарушителя, это не придаст весомости, будет отвлекать от сути заявления. Распространение личной информации гражданина ФИО, адрес, номер телефона, паспортные данные является нарушением федерального законодательства.

Если гражданин обнаружит свои личные данные на каком-либо сайте в интернете, то может обратиться в Роскомнадзор с жалобой на ресурс. В таком случае служба проведет проверку и составит протокол об административном правонарушении в отношении виновного лица. Пожаловаться на действия сотрудников коллекторских агентств можно за распространение персональных данных гражданина.

Прежде чем обращаться в Роскомнадзор, гражданину необходимо попытаться самому урегулировать ситуацию, если это возможно. Например, письменно обратиться к оператору мобильной связи с требованием об устранении нарушений. Продуктивно будет подкрепить свои требования доказательствами.

Так жалоба будет более обоснованной. Это могут быть:. Роскомнадзор принимает жалобы только от конкретных лиц. Каждое заявление должно быть подписано. Если в обращении нет сведений о подавшем его лице, либо это псевдоним, служба имеет право не рассматривать такое заявление:. Подать жалобу можно на официальном сайте Роскомнадзора. Для этого предназначен специальный раздел для обращений граждан:.

Общий срок рассмотрения и подготовки ответа на жалобу составляет 30 дней. Если для полного и всестороннего разрешения жалобы требуется совершение дополнительных действий, то срок может быть увеличен на 30 дней. Вопросы, не входящие в компетенцию организации, не рассматриваются вовсе либо перенаправляются в другие органы. Спустя неделю или более длительный срок госорган может предоставить разъяснение о несоответствии поставленного вопроса деятельности организации.

Чтобы минимизировать срок решения проблемы, нужно определиться, с какими жалобами стоит обращаться в Роскомнадзор. Роскомнадзор — это орган исполнительной власти, находящийся в непосредственном подчинении Министерства связи и массовых коммуникаций РФ.

Пожаловаться на интернет сайт в роскомнадзор

На сегодняшний день интернет представляет собой широкий спектр возможностей, которые можно использовать для поиска какой-либо информации. Редко кто покидает сетевое пространство, не найдя ответа на интересующие запросы. Бывает так, что сайт содержит запрещённую законом информацию. Как в подобных случаях подаётся жалоба в Роскомнадзор?

Как пожаловаться на сайт в роскомнадзор

В российском законодательстве существуют несколько документов, регулирующие Интернет-деятельность. Среди них самые основные:. Перед тем, как написать жалобное письмо в Роскомнадзор, обратитесь в службу поддержки самого сайта. Возможно, владельцы интернет-ресурса отреагируют на вашу претензию и исправят ситуацию. В Роскомнадзор чаще всего отправляют жалобы на мошеннические действия собственников сайта.

Составление жалобы в роскомнадзор

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Роскомнадзор Государственная организация. Официальный паблик Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роскомнадзор просит заплатить штраф

Сообщения, переданные в Роскомнадзор по "горячей линии", не рассматриваются в качестве обращений граждан и, соответственно, не подпадают под действие Федерального закона Российской Федерации от 2 мая г. Положение об обработке персональных данных. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Версия для слабовидящих En. Массовые коммуникации Регистрация СМИ Лицензирование Выдача разрешений на распространение продукции зарубежных периодических печатных изданий на территории Российской Федерации Контрольная и надзорная деятельность в сфере СМИ Контрольная и надзорная деятельность в сфере телерадиовещания Контрольная и надзорная деятельность в сфере электронных коммуникаций Общественный совет на Экспертный совет по массовым коммуникациям Реестры Федеральная конкурсная комиссия по телерадиовещанию Деятельность по исполнению Федерального закона от 29 декабря г. Информационные технологии Контроль и надзор Реестр федеральных государственных информационных систем Перечень государственных информационных систем, находящихся в ведении Роскомнадзора Участникам межведомственного взаимодействия.

Switch to English регистрация.

Подать жалобу можно несколькими способами. В электронном виде Для этого необходимо зайти сайт Федеральной службы в раздел Общественная электронная приемная Роскомнадзора — rkn. В появившемся электронном окне выбрать тематику обращения.

Вопросы, не входящие в компетенцию организации, не рассматриваются вовсе либо перенаправляются в другие органы. Спустя неделю или более длительный срок госорган может предоставить разъяснение о несоответствии поставленного вопроса деятельности организации. Чтобы минимизировать срок решения проблемы, нужно определиться, с какими жалобами стоит обращаться в Роскомнадзор. Роскомнадзор — это орган исполнительной власти, находящийся в непосредственном подчинении Министерства связи и массовых коммуникаций РФ. Основные обязанности — осуществление надзора в сфере связи, информационных технологий, массовых коммуникаций. Наиболее распространенными причинами, по которым граждане РФ прибегают к помощи организации, являются:. Перед обращением в госструктуру необходимо написать жалобу в организацию, ставшую причиной нарушения покоя или материальных потерь.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Итог жалобы на Tele2 в Роскомнадзор ©
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Ульян

    Ну и как же не платить штраф за неоформленных работников? Это ты батенька, видать сказать забыл.А я тем самым, засунул коту под хвост 5 минут своего времени,просматривая гавноролик.Нехорошо.Так больше не делай.??

  2. Нона

    Антон Кортнев, я всё понимаю, хорошее дело делаешь, но.

  3. staphinditer

    Что мне нужно сделать, чтобы ее вернули? В пенсионном фонде города ответили, что Рада не приняла механизма возврата этих денег. А разве они имеют право столько пользоваться нашими пенсиями и процентов на них не начислять? Как нам поступать? Подавать в суд или втупую ждать? Таких пенсионеров много.

  4. forcioli

    Когда бояхи только начинались, я сразу высказал мысль: Будет зеленый свет на ввод и эксплуатацию, создадут целый рыок евроблях, а когда перенасытят жахнут штрафами и заработают

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных