Если телефон в гарантией уронил сломал то ремонт

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Если я уронил телефон и он сломался по чеку гарантии связной подчинять его бесплатно? Могу ли я обменять телефон по гарантии в связном если телефон упал в воду? Добрый день, данный случай не является гарантийным, вам откажут и будут правы. Нет, поскольку это не производственный дефект. Сломал экран на планшета могу ли я обратится в связной по гарантии. Перепрошивают ли телефон по гарантий в связном быстро?

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др.

Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней?

Если уронил телефон и на гарантии что делать

Если я уронил телефон и он сломался по чеку гарантии связной подчинять его бесплатно? Могу ли я обменять телефон по гарантии в связном если телефон упал в воду? Добрый день, данный случай не является гарантийным, вам откажут и будут правы. Нет, поскольку это не производственный дефект. Сломал экран на планшета могу ли я обратится в связной по гарантии.

Перепрошивают ли телефон по гарантий в связном быстро? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Когда покупаете новую технику, продавцы часто предлагают оформить дополнительную гарантию или страховку. Многие покупатели не разбираются в вопросе и слепо доверяют продавцу — что он посоветовал, то и берут. Татьяна решила сделать дорогой подарок мужу на день рождения — новый смартфон. Пошла в крупный магазин, долго советовалась с продавцом, смотрела разные модели. Наконец подобрали подходящий. Оформляя покупку, продавец предложил Татьяне купить страховку на два года — вдруг что случится.

Татьяна согласилась — смартфон дорогой и она хотела, чтобы он служил долго. Через полтора года случилась неприятность: муж поехал на рыбалку и уронил смартфон в воду. Супруги обратились в магазин для ремонта, но им отказали — смартфон не был застрахован от попадания влаги. С тех пор Татьяна сначала читает, а потом подписывает. В этой статье мы поможем разобраться, что такое гарантия, чем она отличается от дополнительной гарантии или страховки, и какие еще услуги продают в магазине вместе с техникой.

Сразу после покупки технику защищает гарантия. Гарантия позволяет отремонтировать технику за счет производителя, если она сломалась из-за заводского брака. Срок, в который это можно сделать, называется сроком гарантии. Производитель техники указывает его в гарантийном талоне — документе, который прилагается к технике.

Срок гарантии отсчитывается с момента покупки техники. Если техника сломается после окончания срока гарантии — ремонт будет платным для покупателя. По гарантии можно отремонтировать только заводские дефекты. Они возникают из-за некачественных запчастей или нарушения технологии сборки. Некоторые примеры заводских дефектов:. Дефекты, которые случились не по вине производителя. Они возникают из-за неправильного использования или воздействия третьих сил.

Некоторые примеры таких дефектов:. По гарантии технику чинят в авторизованных сервисных центрах АСЦ. Такие сервисные центры заключают договор с производителем, получают специальную лицензию и периодически проходят аттестацию.

Они обязаны использовать только оригинальные запчасти и выполнять ремонт по технологии. В противном случае производитель не заплатит им за ремонт. Упрощенно, это та же гарантия, но за деньги. Предположим, гарантия производителя на технику — год. Если купить дополнительную гарантию еще на год, то гарантия будет два года.

Обычно сертификаты дополнительной гарантий выпускают производители техники и торговые сети. Условия при этом могут сильно отличаться. Самое главное, на что нужно обратить внимание при покупке и выборе сертификата:.

Петр купил пылесос с гарантией производителя два года и сертификат дополнительной гарантии на год. Он невнимательно прочитал условия, где было указано, что сертификат начинает действовать с момента покупки пылесоса, а не с момента окончания гарантии производителя. Через 2. Сервисный центр отказал Петру в ремонте, и ему пришлось купить новый пылесос. Ольга купила смартфон с гарантией производителя один год и сертификат дополнительной гарантии на год.

На втором году перестала включаться камера. Ольга отнесла смартфон в ремонт. После ремонта смартфон стал фотографировать хуже, чем до ремонта: очень медленно работал автофокус, блекли цвета, фото получались размытыми. Сервисный центр отказался еще раз ремонтировать или менять смартфон.

Ольгу это не устроило, и она сделала независимую экспертизу. Экспертиза показала, что сервисный центр установил неоригинальный модуль камеры, который в 3 раза дешевле оригинала. Позже Ольга узнала, что сервисный центр был неавторизованный.

Лучше, когда технику ремонтируют АСЦ производителя, поэтому ищите в условиях подобную фразу:. Вадим купил холодильник с гарантией производителя два года и сертификат дополнительной гарантии на год.

На третьем году холодильник выключился и больше не включался. Вадим вызвал мастера, и он увез холодильник в сервисный центр. Прошло несколько дней, но холодильник не вернули. Вадим позвонил в сервисный центр, и узнал, что по условиям договора холодильник могут ремонтировать до 90 дней.

Вадиму повезло — сервисный центр быстро купил запчасти, и холодильник вернули через полторы недели. В году предложений дополнительной гарантии немного.

Этот список зависит от условий страховки. Например, если в холодильник сгорит, у вас попросят вот такой список:. Это значит, что технику починят не сразу, а только после того, как страховая компания рассмотрит ваше заявление.

В среднем, страховые компании рассматривают заявление 20 рабочих дней. По дополнительной гарантии технику возьмут в ремонт сразу. В условиях страхования может быть очень много оговорок, например: По условиям страхования техника защищена от повреждения водой:.

Это значит, что если вы оставите застрахованный ноутбук у открытого окна, пойдете гулять, вдруг пойдет дождь, ноутбук намокнет и сломается — его не починят по страховке, придется это делать за свои деньги. Дополнительные программы, которые не попадают в предыдущие категории. Они защищают технику от конкретных повреждений. Такие сертификаты выпускают производители техники и торговые сети. Он позволяет бесплатно заменить экран или заднюю стеклянную поверхность, если они разобьются.

При этом неважно, где и кто их разбил. Дополнительно можно заменить аккумулятор, если он выйдет из строя. Полные условия такие:.

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК. Армения, бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком. Грузия, бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке ПН — ВС, с 09 до 21 часов на грузинском языке. Молдова, бесплатно с городских телефонов местных сотовых операторов ПН — ВС, с 07 до 22 часов.

Монголия, бесплатно с городских телефонов местных сотовых операторов ПН — ПТ, с 09 до 18 часов. Таджикистан, бесплатно с мобильных телефонов местных сотовых операторов ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке.

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung. Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером. Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом.

Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Не удается найти номер модели? Выберите продукт в меню ниже, чтобы узнать, где найти его номер.

Что такое гарантия, дополнительная гарантия и страховка для техники Дата последнего обновления : Лицевая сторона гарантийного талона Samsung. Что такое гарантия, дополнительная гарантия и страховка для техники Что случилось Почему Экран на смартфоне мерцает На заводе робот неправильно припаял дисплей Холодильник не охлаждает Завод закупил бракованные компрессоры Телевизор не включается Сборщик подключил матрицу не по технологии Стиральная машина отключается во время работы В плату управления попала вода из-за некачественной гидроизоляции.

В этих случаях придется чинить технику за свои деньги. Дополнительная гарантия. Может оказаться так, что сертификат начинает действовать не с момента окончания гарантии производителя, а с момента покупки техники. В таком случае он окажется бесполезным. Чтобы такого не случилось, ищите похожую формулировку в условиях обслуживания:.

Может оказаться так, что технику отправят не в авторизованный сервисный центр, а в тот, который чинит дешевле всех. А самая низкая цена получается за счет неоригинальных запчастей и нарушения технологии ремонта.

Если телефон в гарантией уронил сломал то ремонт

У меня проблема, телефон вылетел из руки и упал на асфальт, разбит экран конкретно, телефон застрахован на год в магазине котором покупали, страховой ли это случай? Здравствуйте, Анна. Все страховые случаи должны быть перечислены в договоре страхования. Посмотрите внимательно есть ли там пункт который подходит под Вашу ситуацию. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Что делать если сломал телефон который на гарантии

Телефоны являются самым часто покупаемым прибором у покупателя. А сейчас, в погоне за модными моделями, некоторые приобретают по несколько гаджетов за год. Самое важное, что обязательно стоит знать покупателю — этот товар входит в список тех, которые нельзя вернуть, если нет претензий к качеству. То есть цвет, комплектация, функции — все это должны проверить в магазине, иначе потом вернуть не удастся. Единственный шанс для возврата — доказать, что вас не правильно информировали о функциях и возможностях товара.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Tweet Одной из самых опасных и зачастую фатальных неприятностей является падение i-телефона в воду. О гарантии на бесплатный ремонт можно забыть, а в худшем случае, забыть и о самом смартфоне. Однако есть быстрые способы, как предотвратить трагедию, например, сразу протереть телефон сухой тканью и положить в рис, который быстро впитывает влагу. Насколько актуально и целосообразно это делать, мы и расскажем далее. Для того чтобы реанимировать упавший в воду телефон, вам нужен обыкновенный пакетик с рисовой крупой в сыром виде, разумеется. Данный способ может оказаться спасительным в подавляющем большинстве случаев, однако действовать нужно оперативно.

У меня проблема, телефон вылетел из руки и упал на асфальт, разбит экран конкретно, телефон застрахован на год в магазине котором покупали, страховой ли это случай? Здравствуйте, Анна. Все страховые случаи должны быть перечислены в договоре страхования. Посмотрите внимательно есть ли там пункт который подходит под Вашу ситуацию. Дорогие читатели!

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Телефон стал тормозить, сдал его в магазин по гарантии. Имею на руках сервисный талон и чек. В талоне написали "Внешний вид без видимых механических повреждений". Прошло 2 недели, вчера позвонили приходи забирай.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Майя

    Вы так быстро и четко рассказываете)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных