Обращение в прокуратуру связи с нарушением прав потребителей

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Особенности подачи претензии по рассматриваемому вопросу Как написать заявление в прокуратуру о необходимости защиты законодательно установленных прав покупателя? Жалобу в прокуратуру можно написать и без помощи юриста, стоит лишь помнить, что ваше заявление должно содержать ссылки на действующее законодательство, а сама форма жалобы должна соответствовать всем требованиям. Пошаговое составления заявления: Скачать образец жалобы в прокуратуру Вам надо написать вводную часть. В нем вы указываете, как именуется орган прокуратуры, пишите ФИО прокурора уполномоченного лица , а также информацию о себе, то есть ФИО, адрес, по которому вы проживаете и телефонный номер. Следующий этап это описательная основная часть заявления. В связи с этим назрела безотлагательная необходимость усиления государственного контроля и надзора за соблюдением антимонопольного законодательства, эффективной работы по пресечению и предупреждению нарушений прав потребителей, установления порядка направления в органы прокуратуры территориальными управлениями ГКАП России материалов о нарушениях антимонопольного законодательства и законодательства о защите прав потребителей с признаками уголовно наказуемых деяний.

Однако мое законное требование исполнено не было, в связи с чем я вынуждена обратиться с жалобой.

Заявитель приобрел у индивидуального предпринимателя золотое кольцо. Один из камней в кольце выпал, что указывает не ненадлежащее качество купленного товара. Заявитель обратился к продавцу с требованием вернуть денежные средства уплаченные за товар однако получил отказ. Заявитель просит провести проверку а наличие факта нарушения прав потребителей со стороны индивидуального предпринимателя.

Образец Заявления в Прокуратуру Поставщик не Поставил Товар

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Прокуратурой Алтайского района в судебном порядке взыскан вред, причиненный окружающей среде Прокурором Алтайского района в рамках надзорных мероприятий установлены факты незаконной добычи общераспространенного полезного ископаемого песчано-гравийной смеси в целях использования при осуществлении предпринимательской деятельности. Установлено, что на территории Алтайского района в пойме реки Абакан индивидуальный предприниматель, без наличия к тому законных оснований добывал песчано-гравийную смесь.

Данные обстоятельства послужили основанием для обращения прокурора района в Абаканский городской суд с исковым заявлением о взыскании в бюджет муниципального образования Алтайский район с предпринимателя суммы указанного ущерба. Решением Абаканского городского суда от В этой связи жителям района разъясняется, что в случае если Вам известны факты добычи общераспространенных ископаемых в целях осуществления предпринимательской деятельности, Вы вправе сообщить об этих фактах в прокуратуру района.

Свое обращение в прокуратуру Вы можете подать лично, направить почтовым отправлением по адресу:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Заявитель приобрел у индивидуального предпринимателя золотое кольцо. Один из камней в кольце выпал, что указывает не ненадлежащее качество купленного товара. Заявитель обратился к продавцу с требованием вернуть денежные средства уплаченные за товар однако получил отказ. Заявитель просит провести проверку а наличие факта нарушения прав потребителей со стороны индивидуального предпринимателя. Привлечь виновных лиц к ответственности.

Я обратилась к Продавцу с требованием о расторжении заключенного между нами устного договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако сотрудники салона в удовлетворении данного требования мне отказали.

Я попросила дать мне бланк претензии, чтобы мое обращение было зафиксировано в письменной форме, однако и в данной просьбе мне отказали, сославшись на отсутствие таких бланков. В соответствии со ст. Однако мое законное требование исполнено не было, в связи с чем я вынуждена обратиться с жалобой.

В соответствии с абз. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Продавец в устной форме предлагал мне произвести ремонт товара, однако, исходя из смысла приведенного выше п.

Пункт 1 ст. В соответствии с п. Однако по настоящий момент мое законное требование о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы не удовлетворено. Согласно ст. На основании ст. На основании изложенных выше обстоятельств и статей 21, 27 Федерального закона "О прокуратуре РФ", статей 2, 4 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",.

Рассмотреть данную жалобу по существу. Привлечь виновных лиц к ответственности, предусмотренной действующим законодательством. Приложение: 1. Копия Претензии в адрес Ответчика. Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос.

Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты. В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше.

В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей. После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению. Быстрый ответ по телефону. Задать вопрос юристу. Кратко суть вопроса. Образец жалобы в прокуратуру о нарушении прав потребителей.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос. Заявитель воспользовалась услугой организации для перевода денежных средств. Денежные средства не достигли пункта назначения. По данной ситуации заявитель обратилась в филиал организации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, указанным Законом, другими.

Предъявление досудебных требований к продавцу исполнителю, импортеру по защите нарушенных прав является правом потребителя. До подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен законом в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи п.

Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления по основаниям п. Теперь потребители, чьи права нарушены, до обращения в органы Роспотребнадзора обязаны попытаться добиться восстановления своих прав непосредственно у лиц, нарушивших их. В соответствии со статьей 10 названного Закона основанием для проведения внеплановой проверки является нарушение прав потребителей при условии, что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.

При этом срок, в течение которого потребитель должен получить ответ на свою претензию в названном законе прямо не установлен по причине того, что зависит от требований, изложенных гражданином при отсутствии информации о товаре в разумный срок отказаться от его исполнения; срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней; требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и др.

Обратиться в территориальный орган управления Роспотребнадзора с жалобой гражданин может посредством почтовой связи, в форме электронного документа. К обращению необходимо приложить копию своей претензии, а также ответ на нее при наличии и иные документы в обоснование доводов.

Ответ на обращение потребителя должен быть направлен в его адрес не позднее 30 дней. По результатам проведенной проверки Роспотребнадзор вправе привлечь продавца к ответственности за нарушение прав потребителя, а также вынести предписание об устранении выявленных нарушений. Обращаем Ваше внимание, что такое требование о предварительном обращении к продавцу поставщику, изготовителю , нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи, когда гражданин приобрел не соответствующий требованиям безопасности товар, то есть имеются нарушения требований санитарного законодательства например, СанПиН и законодательства о техническом регулировании.

Такие обращения требуют федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля надзора за соблюдением требований технических регламентов. Прокуратура — правоохранительный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства, прав и свобод гражданин, а также занимающийся выполнением других функций, регламентируемых национальным законодательством.

Нарушение потребительских прав граждан, которые не смогли ликвидировать другие контролирующие органы Общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор также входит в юрисдикцию прокуратуры.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях нужно обращаться в прокуратуру с заявлением о нарушении потребительских прав? Прокуратура — инстанция, в которую может обратиться гражданин, потребительские права которого были нарушены в ходе:.

О том, как правильно составить заявление о нарушении потребительских прав в Прокуратуру, читайте в следующем разделе. Основным заданием прокуратуры является контроль за тем, чтобы граждане придерживались закона и не нарушали его.

Как указано в тексте вышеупомянутого закона, на протяжении срока, предвиденного законом Российской Федерации от семи до тридцати календарных дней следственный орган, к которому вы обратились с заявлением должен ответить на все ваши заявления. Тем не менее по причине того, что заявление было составлено неверно или же была нарушена сама процедура подачи, прокуратура может оставить такие обращения без ответа.

С помощью этой статьи вы узнаете, как верно составить заявление в прокуратуру, для того, чтобы оно было эффективным, а ответ не заставил себя долго ждать. Анализ состояния законности в сфере защиты прав потребителей показал, что в регионе субъектами предпринимательства по-прежнему нарушаются требования законодательства при реализации товаров населению.

При этом гражданами зачастую используются не все возможности по восстановлению своих нарушенных прав, в частности при отстаивании своих прав потребители не обращаются в контролирующие органы.

Новгород, ул. Тургенева, д. Обращение также может быть направлено почтой, посредством портала государственных и муниципальных услуг либо по электронной почте. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Главная Выберите раздел Предпринимательское право Наследственное право Земельное право Банковское право Уголовное право Гражданское право Семейное право Потребительское право Транспортное право.

Задать вопрос Главная страница. Обращение в прокуратуру связи с нарушением прав потребителей. К сожалению, не у всех хватает знаний о том, куда и каким образом можно обратиться с жалобой, как ее подавать, какие есть гарантии у заявителя.

Законодательным актом, регламентирующим порядок и гарантии реализации гражданами данного конституционного права, является Федеральный закон от 2 мая г.

Комментарии 2. Ваш комментарий появится после проверки. Тарас, спасибо за быстрый, развёрнутый, понятный, а главное очень актуальный ответ! Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Органы прокуратуры районов и городов Приморского края:

Теперь потребители, чьи права нарушены, до обращения в органы Роспотребнадзора обязаны попытаться добиться восстановления своих прав непосредственно у лиц, нарушивших их. В соответствии со статьей 10 названного Закона основанием для проведения внеплановой проверки является нарушение прав потребителей при условии, что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены. При этом срок, в течение которого потребитель должен получить ответ на свою претензию в названном законе прямо не установлен по причине того, что зависит от требований, изложенных гражданином при отсутствии информации о товаре в разумный срок отказаться от его исполнения; срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней; требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и др. Обратиться в территориальный орган управления Роспотребнадзора с жалобой гражданин может посредством почтовой связи, в форме электронного документа. К обращению необходимо приложить копию своей претензии, а также ответ на нее при наличии и иные документы в обоснование доводов. Ответ на обращение потребителя должен быть направлен в его адрес не позднее 30 дней.

Образец жалобы в прокуратуру о нарушении прав потребителей

С необходимостью отстаивания своего права потребителя сталкивался практически каждый. Всем приходилось покупать некачественные продукты питания, обувь, разваливающуюся на второй день, одежду теряющую вид и форму после первой стирки, бытовую технику перестающую выполнять функции в течении гарантийного срока и т. Все указанные проблемы можно и нужно решать путем обращения с соответствующими жалобами заявлениями к продавцам и производителям товаров, а также в компетентные государственные органы. Действующее законодательство, в первую очередь это Закон РФ от Для результативной защиты своих прав необходимо принять первоначальные меры еще до написания и подачи жалобы. Во-первых, до написания жалобы необходимо принять максимальные усилия для фиксирования факта нарушения Ваших потребительских прав, изучить по возможности нормы действующего законодательства, защищающие права потребителя. Во-вторых, провести так называемую претензионную работу с продавцом производителем.

Составление заявления в прокуратуру о защите прав потребителей

Прокуратура — правоохранительный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства, прав и свобод гражданин, а также занимающийся выполнением других функций, регламентируемых национальным законодательством. Нарушение потребительских прав граждан, которые не смогли ликвидировать другие контролирующие органы Общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор также входит в юрисдикцию прокуратуры. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях нужно обращаться в прокуратуру с заявлением о нарушении потребительских прав? Прокуратура — инстанция, в которую может обратиться гражданин, потребительские права которого были нарушены в ходе:. О том, как правильно составить заявление о нарушении потребительских прав в Прокуратуру, читайте в следующем разделе. При составлении заявления о нарушении потребительских прав в прокуратуру покупателю следует придерживаться следующих структурных особенностей :. При описании ситуации важно придерживаться строгой хронологии и делового стиля описания, выражать мысли четко и по факту, подкреплять сказанное законодательными ссылками и упоминанием документов, которые будут приложены к жалобе.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу / заявление в прокуратуру ?

Защита прав потребителей обращение в прокуратуру

После развала СССР вместе с ним в историю во многих сферах ушло качество. Развитие частного предпринимательства принесло нам много положительного. Однако, как и другое общественное явление, оно оказало и негативное влияние. Его представители хотят и готовы отстаивать права с привлечением юристов, то есть с оплатой грамотной правой помощи и поддержки. Поскольку путей для экономии не слишком много, страдать стало именно качество. Увеличилось число обманов, обсчетов, жульничества, предоставления некачественных товаров и услуг.

Заявитель приобрел у индивидуального предпринимателя золотое кольцо. Один из камней в кольце выпал, что указывает не ненадлежащее качество купленного товара.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Прокуратурой Алтайского района в судебном порядке взыскан вред, причиненный окружающей среде Прокурором Алтайского района в рамках надзорных мероприятий установлены факты незаконной добычи общераспространенного полезного ископаемого песчано-гравийной смеси в целях использования при осуществлении предпринимательской деятельности.

Обращение в прокуратуру связи с нарушением прав потребителей

Заявитель воспользовалась услугой организации для перевода денежных средств. Денежные средства не достигли пункта назначения. По данной ситуации заявитель обратилась в филиал организации. Однако удовлетворять требования добровольно возместить причиненный заявителю имущественный вред руководство отказалось. Заявитель просит провести проверку на наличие факта нарушения прав потребителей со стороны организации.

Обращение в роспотребнадзор в связи с нарушением прав потребителей

.

Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителей

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Лилия

    Думаю ета информация будет интересна и полезна многим.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных